Доставка и оплата

График работы:

Адрес: наб. Канала Грибоедова, д15, пом.24

Понедельник – пятница с 10 до 19.

Прием заказов через сайт или почтовый ящик 24/7

Отвечаем на ваши звонки 7 дней в неделю.

Статус заказа В наличии – срок готовности продукции до двух дней.

ООО «Петрогранд» готово пойти на встречу своим клиентам и работать за рамками рабочих часов.

Если у вас срочный заказ, обратитесь к нам и мы изготовим его при наличии материала и свободного времени у наших сотрудников. О стоимости работы в сверхурочные часы и срочном изготовлении нашей продукции вам будет сообщено по телефону, если данной информации нет на нашем сайте.

Срок изготовления

При подтвержденном заказе фотокартины стандартного размера до 12 часов текущего дня, изделие будет готово после 12 часов следующего дня. В «Горячий сезон» сроки изготовления могут быть увеличены производителем в зависимости от загруженности производства. О чем будет сообщено заказчику.

Модульные картины и картины нестандартного размера могут изготавливаться от 2 дней в зависимости от размера и технической сложности в изготовлении изделия.

При заказе любой продукции мы советуем не торопиться со сроками и выдерживать рекомендованные производителем сроки изготовления. Это позволит холсту надлежащим образом впитать красочный слой и защитное покрытие.

Мы рекомендуем дать натянутому на подрамник холсту дать «настояться». Это позволит холсту адаптироваться к комнатной влажности и температуре, что, впоследствии, благоприятно повлияет на долговечность натяжки и качество изделия в целом.

Упаковка

Наша продукция в обязательном порядке упаковывается в зависимости от способа доставки. От стрейч пленки и крафтовой бумаги в случае самовывоза до воздушно-пупырчатой пленки и коробок из гофра картона с защитными уголками при курьерской доставке.

Оплата.

При заказе нашей продукции стандартного размера (указан в карточках товара) предоплата не взимается.

При заказе нашей продукции нестандартного размера требуется предоплата в размере 30% от стоимости заказа, но не менее 1000 рублей.

При отказе в приеме продукции при отсутствии очевидных недостатков (плосок на изображении, в следствии неисправности печатающего оборудования, или нарушении целостности изделия) предоплата не возвращается.

Вы можете заказать печать цветопробы (изображения на требуемом материале в миниатюре или части изображения для наглядности цветопередачи). Стоимость цветопробы – 200 рублей.

При последующем заказе стоимость цветопробы будет зачтена в стоимость изготовления изображения.

! При заказе нашей продукции в «горячий сезон» (2 недели до Нового года, 8 марта, 14, 23 февраля и других праздничных дней) производитель в праве увеличить стоимость изделия, о чем будет сообщено при оформлении заказа !

Способы оплаты

Для физических лиц.

Вы можете оплатить нашу продукцию при получении наличными или безналичными способами, перечисленными ниже.

Платежи через сервисы PAYANYWAY.

Это платежная система, позволяющая оплатить нашу продукцию с карты, через интернет-банк, электронными деньгами, через терминалы оплаты и иными указанными на сайте PAYANYWAY способами.

Вы выбираете подходящий вам способ оплаты и следуете инструкциям по оплате.

Наличный расчёт

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при его получении или в пункте самовывоза.

При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа, наличие гарантийного талона и чека.

Безналичный расчёт

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа.

Оплата заказов клиентами – юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту.

Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Банковские карты

Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Электронные деньги

Монета.Ру

Для осуществления оплаты с помощью Монета.Ру вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте системы.

Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Монета.Ру в разделе «Как пополнить». Зачисление платежей через Монета.Ру происходит мгновенно.

WebMoney

Для совершения оплаты вы должны быть зарегистрированы в системе WebMoney Transfer. К оплате принимаются титульные знаки WMR, зачисление денег происходит мгновенно.

Яндекс.Деньги

Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте системы.

Зачисление платежей через сервис Яндекс.Деньги происходит мгновенно.

QIWI Кошелек

Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелёк и введите номер своего сотового телефона. Оплатите созданный автоматически счёт на сайте сервиса.

Если у вас нет QIWI Кошелька, вам необходимо зарегистрировать его на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька.

Банковские сервисы

Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Промсвязьбанк», «Русский Стандарт», «Faktura.ru».

Банковским или почтовым переводом, а также через систему денежных переводов «CONTACT».

Платёжные терминалы

Элекснет, ОПЛАТА.РУ, Федеральная система Город, Московский кредитный банк, Форвард Мобайл, НКО «ЛИДЕР».

SMS сервисы

Сотовые операторы Мегафон, МТС, Beeline, Tele2

   

 

Возникли вопросы по оплате?
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами.

Служба поддержки покупателей PayAnyWay

Телефон: +7 (495) 743-49-85

E-mail: helpdesk.support@payanyway.ru

Расчеты с юр. Лицами и индивидуальными предпринимателями осуществляются путем безналичного платежа по нашим реквизитам:

ООО “ПЕТРОГРАНД”

ОГРН 1177847305250

ИНН 7840070158

КПП 784001001

Расчетный счет № 40702810432320001677

в ФИЛИАЛ “САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ” АО “АЛЬФА-БАНК”

ИНН 7728168971

ОГРН 1027700067328

БИК 044030786

Корр. счет: 30101810600000000786 в СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ

Гарантия.

Гарантийный срок на продукцию ООО «Петрогранд» составляет 3 года при условии целостности лакового покрытия на изображении, а так же сохранности сведений о производителе на задней части продукции.

При порче холста, подрамника, краски или лакового покрытия в ходе эксплуатации производитель может предоставить скидку на замену подрамника, повторную печать холста или нанесение защитного лакового слоя.

Доставка и самовывоз.

Бесплатный самовывоз с Грибоедова д.15, пом .24 (3 этаж) и по адресу:  ул. Малая Большая морская оф. 311.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу до 500 рублей, цена может быть ниже в зависимости от стоимости картины. Доставка рассчитывается нашим партнером: 2,5% от стоимости товара.

Платные самовывоз и доставка курьерской службой Boxberry (http://boxberry.ru/) по Спб и России. Стоимость доставки до пунктов самовывоза и курьерской доставки автоматически рассчитывается при оформлении заказа. Выберите на карте нужный вам пункт самовывоза или введите адрес доставки и система сама рассчитает ее стоимость